Visszatérítési szabályzat
A Somavedic készülékeket a vásárlás dátumától számított 60 napon belül vissza lehet küldeni. Ezen időszak letelte után a visszatérítésre már nincs lehetőség. A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli, és nem visszatéríthető.
A teljes visszatérítéshez a Somavedic készüléket hibátlan, működőképes állapotban, az összes tartozékkal (USB-kábel, hálózati adapter, egyéb csatlakozók) együtt kell visszaküldeni a vásárlástól számított 60 naptári napon belül, az eredeti csomagolásban vagy olyan más csomagolásban, amely megfelelő védelmet biztosít a sérülések ellen.
Amennyiben a készüléket az eredeti csomagolás nélkül, vagy a tartozékok (USB-kábel, hálózati adapter, csatlakozók) hiányában küldik vissza, a visszatérítendő összegből 50 EUR kerül levonásra.
Nem visszaküldhető termékek
Somavedic Gold
Ez a modell egyedileg készül minden vásárló számára, ezért nem tartozik a 60 napos pénzvisszafizetési garancia hatálya alá.
Button, Kancsó, Portable, Karkötő, Medál, Piramis és A szabad gyökök tesztelése
Ezek a termékek nem tartoznak a 60 napos pénzvisszafizetési garancia hatálya alá.
Visszatérítések
- Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, visszaigazoló e-mailt küldünk.
- Értesítünk arról, hogy a visszatérítés jóváhagyásra került-e vagy elutasításra.
- Jóváhagyás esetén az összeget a PayPal- vagy bankszámládra (az általad megadott SWIFT és IBAN kódok alapján) 5 munkanapon belül visszatérítjük.
Somavedic visszaküldési cím
Somavedic Technologies s.r.o.
Třebenická 222/1
410 02 Lovosice
Csehország
Kérjük, jelöld meg a csomagot „Visszaküldött termék” felirattal, és helyezz el benne egy borítékot, amely tartalmazza az elérhetőségeidet, a számlát, valamint a bankszámlaszámodat SWIFT és IBAN kódokkal együtt.
Somavedic készülék cseréje
A Somavedic készülékeket kizárólag abban az esetben cseréljük ki, ha azok hibásak vagy megsérültek.
Ha sérülésmentes készülékedet szeretnéd másik modellre cserélni, kérjük, írj e-mailt az alábbi címre: support@somavedic.eu.
Ajánlás
Mielőtt visszaküldenéd a Somavedic készüléket, javasoljuk, hogy élj az ingyenes ügyfélszolgálati konzultáció lehetőségével.